Il n’y avait pas grosse affluence en ce frais matin pour l’ouverture des soldes. Il faut dire qu entre promotions, ventes privées et soldes qui se bousculent depuis quelques semaines, il n’est pas facile de s’y retrouver. Un slalom hivernal ! C’est de saison. À peine les cadeaux de Noël déballés et le sapin replié que voilà les soldes, déjà précédés ces derniers jours par de multiples ventes privées.
L’opération va s’étaler sur un mois, jusqu’au mardi 3 février minuit, avec une première démarque dès l’ouverture, suivie d’une deuxième la semaine suivante, puis parfois d’une troisième voire d’une quatrième… L’exercice a beau être incontournable, on finit par s’interroger sur la valeur réelle d’un produit…
Habillement, chaussures, sacs, bijoux, électronique… la quasi totalité des secteurs s’y conforme. Commerces traditionnels, petites et grandes enseignes, plateformes e-commerce… c’est à celui qui captera le mieux les acheteurs. Et il faut bien reconnaitre que même si l’euphorie d’antan s’est depuis longtemps envolée, la recherche de la bonne occasion marche toujours.
Il y a tout de même des règles à respecter : le prix d’origine et le prix soldé doivent être affichés sans ambiguïté, et les articles soldés clairement identifiés. Les soldes constituent en effet une exception au droit commercial puisqu’ils autorisent la vente à perte, interdite hors période légale. À condition qu’ils s’agissent de stocks existants qui étaient proposés à la vente depuis au moins un mois avant le début des soldes, ce qui exclut tout approvisionnement.
Sachez aussi que, contrairement aux idées reçues, un produit soldé bénéficie des mêmes garanties légales qu’un produit non soldé. En cas de vice caché ou de défaut de conformité, le vendeur est tenu de réparer, remplacer ou rembourser. En revanche, l’échange ou le remboursement pour simple changement d’avis reste un geste commercial, sauf précision affichée.
Un petit tour en ville ce matin, nous a permis de constater que les moins 30% et moins 50% ont d’emblée fleuri sur les devantures et quelques chalands furetaient déjà dans les boutiques, certain(e)s avaient d’ailleurs effectué au préalable leur repérage. Rares sont les consommateurs totalement imperméables à cette tentation omniprésente. Ha, société de consommation, quand tu nous tiens !